Uso de una arquitectura múltiple para mitigar el riesgo de alucinaciones de LLM
Resumen: Mejorar la calidad del servicio al cliente y el tiempo de respuesta son factores críticos para mantener la lealtad del cliente y aumentar la cuota de mercado de una empresa. Si bien la adopción de tecnologías emergentes como los modelos de idiomas grandes (LLM) se está convirtiendo en una necesidad para lograr estos objetivos, el riesgo de alucinación sigue siendo un gran desafío.
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