Resumen: Los asistentes de IA generativa ofrecen un potencial significativo para mejorar la productividad, optimizar el acceso a la información y mejorar la experiencia del usuario en contextos empresariales. En este trabajo, presentamos Summit Concierge, un asistente de IA de dominio específico desarrollado para Adobe Summit. El asistente maneja una amplia gama de consultas relacionadas con eventos y opera bajo restricciones del mundo real, como escasez de datos, control de calidad y despliegue rápido. Para abordar estos desafíos, adoptamos un flujo de trabajo de desarrollo con participación humana que combina ingeniería rápida, conexión a tierra de recuperación y validación humana liviana. Describimos la arquitectura del sistema, el proceso de desarrollo y los resultados de la implementación en el mundo real. Nuestra experiencia muestra que el desarrollo ágil y basado en la retroalimentación permite asistentes de IA escalables y confiables, incluso en escenarios de arranque en frío.
Publicado originalmente en export.arxiv.org el 5 de noviembre de 2025.
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